为进一步提高重大员工消保常识教养和业务才略神秘顾客技术，切实保障金融花消者正当权利，11月27日至28日，德州银行举办了2023年度金融花消者权利保护专题培训，总行把持级（含把持级）以上处罚东说念主员、各机构合座东说念主员及新入职东说念主员1224东说念主插足了培训。

本次培训止境邀请到业内优秀讲师郭宣婷老诚进行讲课，接受线上直播间的花样进行，郭老诚从国内银行业消保近况及我国金融花消者权利保护策略解读脱手，详备解读了金融花消者权利保护联系法律端正、《银行保障机构花消者权利保护处罚见解》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，以案释规。

本次培训将消保处根由念灵验融入到狡计处罚的各个相貌，内容贴合责任骨子，神秘顾客视频易于消化领受，对提高消保责任质效具有很强的提醒性。培训收尾后，组织了消保在线考试，灵验教育参训东说念主员的常识掌抓情况。

通过本次培训，强化了重大员工消保职守意志，为促进消保责任再上新台阶提供了有劲保障。

公务员学院院长郭荫庶在讲座上致辞表示，公务员学院其中一项培训理念是培养公务员具备国际视野。当前全球地缘政治格局由政治、经济和社会等复杂多变的因素交织形成，塑造国与国之间的关系。深入理解地缘政治不再只是学术讨论，而是决策者作出明智决策的关键工具神秘顾客技术，不论是在预测经济走势、评估未来风险，还是发掘联系与交流的机遇等。洞悉地缘政治是探索当今多模式世界的导航仪。